Толпа – изначально, сбор незнакомых, почти случайных людей.
Массовое поведение – это поведение малознакомых между собой людей, собравшихся в одном месте на короткое время.
Поведение – это внешняя реакция на раздражители.
Люди, собравшиеся в одном месте, будут вести себя схожим образом, как бы подражая друг другу.
Люди, находящиеся ближе к эпицентру какого-либо события, будут реагировать ярче, чем люди на периферии.
При общении с одним человеком нужно использовать аргументы, чтобы убедить его. На массу людей этот подход не действует – нужно говорить утверждениями: говорить какую-либо мысль, но не объяснять его. Использовать своеобразные лозунги.
В массовом поведении нет выбора между общими интересами и лидером, оба пункта присутствуют в равных долях.
Массовое поведение не обязательно перерастает в агрессию или панику. Такое поведение является опасным, привлекает наше внимание, поэтому его мы лучше запоминаем.
Очень мало норм, которые человек не может никогда нарушить. Гораздо большая система норм, которые в определённой ситуации должны соблюдаться, а в иной могут быть нарушены.
И если человек переходит в группу, где, например, мусорить на улице – это норма, то он будет это делать. Это не деградация, это изменение системы норм.
Эту систему норм формирует группа людей, а не один человек для себя.
Еще больше о поведении толпы и о том, какие правила существуют в драках футбольных болельщиков, смотрите и слушайте в записи эфира на сайте радио «Маяк»
